TPO поддержала жалобу против John Abbott (Flooring) Limited

Пенсионный омбудсмен (TPO) удовлетворил жалобу против компании John Abbott (Flooring) Limited и распорядился выплатить ей 1000 фунтов стерлингов за причиненные ею «серьезные страдания и неудобства». Заявитель, которого в постановлении зовут г-н М., утверждал, что Джон Эбботт не уплатил взносы в схему Nest, несмотря на то, что вычел их из его заработной платы, при этом недостающие взносы составили 2 854,06 фунтов стерлингов. В феврале 2020 года г-н М. пожаловался Джону Эбботту на то, что его взносы в пенсионную схему не выплачиваются, и эта жалоба была было повторено в сентябре 2020 года, а затем передано в TPO в январе 2021 года. Сначала дело рассматривал соцработник, который заявил, что, хотя для TPO было обычным подходом добиваться согласия всех сторон по фактам жалобы, Джон Эбботт не ответил на сообщения TPO, и поэтому он основывал свое мнение исключительно на информации, предоставленной г-ном М. В результате социальный работник вынес решение в пользу г-на М., но после того, как Джон Эбботт не ответил на мнение социального работника, жалоба была передана в Омбудсмен согласился с тем, что взносы сотрудников были вычтены Джоном Эбботтом и не перечислены в схему г-на М. «Гнездо», и что Джон Эбботт не смог исправить это и поэтому вынес решение в пользу г-на М. Чтобы исправить ситуацию, TPO распорядился, чтобы Джон Эбботт должен выплатить г-ну М 1000 фунтов стерлингов за серьезные страдания и неудобства, которые он испытал, а также составить график, показывающий взносы сотрудников, вычтенные из заработной платы г-на М. за период его работы, и дополнительно направить этот график г-ну М.ТПО. распорядился, чтобы в течение 14 дней после получения подтверждения от г-на М. о том, что он согласен с информацией в графике, Джон Эбботт должен выплатить недостающие взносы в схему и выяснить вместе с Nest, привела ли просроченная выплата взносов к тому, что было куплено меньшее количество единиц жилья. на счет г-на М., чем он поступил бы в противном случае. TPO также распорядился, чтобы в течение 14 дней с момента получения подтверждения от Nest о любой нехватке квартир г-на М. Джон Эбботт должен оплатить расходы на приобретение любых дополнительных единиц, необходимых для восполнения недостачи. Джон Эбботту также было предписано уплатить любую разумную административную плату, если Nest взимает ее, за выполнение этих расчетов.